Assistent housekeeping manager

Algemene informatie

Wil jij jezelf verder ontwikkelen en uitblinken als belangrijke schakel binnen het Front Office team? Lijkt het jou te gek om te werken in het unieke Hotel TwentySeven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, biedt met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven een ongeëvenaarde luxe en service, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Wij laten niet alleen onze gasten stralen, maar ook ons team! Bij ons werk je in een omgeving waar je wordt gewaardeerd, geïnspireerd en gestimuleerd om het beste uit jezelf te halen.

Als meewerkend Assistent Housekeeping Manager speel jij een cruciale rol in het perfectioneren van de ultieme gastervaring. Samen met de housekeeping manager ben je het aanspreekpunt voor het management en jouw team, dragen jullie de verantwoordelijkheid over de gehele schoonmaak van het hotel. Je ondersteund de Housekeeping manager in het aansturen van de medewerkers en weet de filosofie en verantwoordelijkheden uit te dragen naar het team. Samen zorgen jullie er voor dat iedere ruimte straalt van perfectie. Jouw oog voor detail, leiderschap en passie voor hospitality maken het verschil op het hoogste niveau!

Kort gezegd dit ga je doen:

• Personeelsmanagement; Leiding geven aan een top team en in samenwerking met de housekeeping manager zorg dragen voor personeelsbudgetten en planning;

• Het maandelijks opstellen en verantwoorden van de afdelingsroosters bij afwezigheid van de housekeeping manager;

• Maximaliseert de gasttevredenheid met een focus op een continue verbetering van de hoogwaardige service;

• Reputatie management: wij gaan alleen voor het allerhoogste niveau!

• Samen met de housekeeping manager draag je de verantwoordelijkheid voor het naleven van alle wettelijke voorschriften (HACCP) en voor algehele netheid en hygiëne van het volledige hotel;

• Zorg dragen voor de kleding uitgifte en bijbehorende registratie en er op toezien dat iedereen volgens de juiste voorschriften gekleed is;

• Het operationeel aansturen en aanwezig zijn op de werkvloer;

• Samen met de housekeeping manager stimuleren en motiveren van medewerkers van de afdeling: het realiseren van een hoog werkmoraal op de afdeling en zelf daarbij het goede voorbeeld geven

• Samen met de housekeeping manager begeleiden van medewerkers en supervisors op de afdeling in hun taken en werkzaamheden waarbij toezicht word gehouden op de uitvoeringskwaliteit;

• Erop toezien dat interne procedures en werktakenlijsten worden nageleefd en gehandhaafd door de housekeeping medewerkers en supervisors;

• Voorraadbeheer, zorg dragen voor de tijdige aanwezigheid van voldoende hulpmiddelen/apparatuur en het leveringsproces (inclusief het onderhouden van contacten met leveranciers);

• Samen met HR en housekeeping manager personeel werven en selecteren;

• Signaleren en rapporteren van doorgroeimogelijkheden van het team;

• Oplossingsgericht vermogen bij vragen/klachten van gasten en deze analytisch terug koppelen aan het hogere management;

• Het voeren van overleg met afdelingshoofden, directie en andere afdelingen

• Afstemmen van werkzaamheden met andere afdelingen;

Hier herken je jij jezelf in:

• Afgeronde opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar;

• Minimaal 2 jaar ervaring op supervisor niveau in het vijf sterrensegment is een pre;

• Tijdens stressmomenten behoud je het overzicht en kunt nauwkeurig werken;

• Je hebt een geweldig inlevingsvermogen en je weet tussen de regels door te lezen;

• Je bent flexibel ingesteld; je bent ook beschikbaar in het weekend en in de avond;

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, meerdere talen is zeker een pre;

• Daarnaast heb je als persoon oog voor detail en ben je gedreven, energiek, flexibel, leergierig en punctueel.

Wat wij je bieden

• Salaris tussen € 2.555,40 en € 2900,- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)

• Uitzicht op een vast contract

• 8% vakantiegeld en pensioen

• Reiskosten vergoeding buiten Amsterdam

• Bij deze functie krijg je een laptop

• Lunch en avondeten wordt voor je verzorgd

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)

• Verjaardagen worden niet vergeten

Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen in het meest luxe boutique hotel van Nederland? Klik dan op de link hieronder en richt je sollicitatie aan Zulejha Sahbaz (General Manager). Wij kijken uit naar jouw komst!

The requirement for this function is to fluently speak and write Dutch as well as English.